Reputation Management

Não basta ter visibilidade, é preciso que ela seja positiva e adequada.
Estudamos exaustivamente a sua imagem na Web e tratamos da estratégia de correcção.
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De bom ou de mau, tudo se sabe na Aldeia Global

Em que consiste a reputação online de uma marca?

 

Consiste na fotografia que deriva de toda a informação que existe no mundo digital sobre a marca, tendo em conta o peso de cada conteúdo que se mede pela respectiva audiência.

 

O diagnóstico de reputação online compõe-se de vários componentes:

 

  • Crawling de todas as peças e fontes de informação existentes, a intensidade da sua difusão e o seu grau de penetração
  • Súmula da informação, reportando a actual imagem consolidada da marca no online
  • Confronto desta imagem com a pretendida face à estratégia de valor da marca e detecção de desvios

 

Diagnosticada a reputação online, debatida e rebatida a mesma, parte-se para a análise das medidas correctivas, resultando num plano de acção a implementar ao longo de um certo período de tempo, com regulares pontos da situação e revisão do plano de acção.

 

O resultado final deverá ser uma imagem digital que corresponda à estratégia de marketing da marca. Por outras palavras, a marca deve ser percepcionada tal como se pretende, uma vez que não basta transmitir valor, é preciso que o consumidor veja e entenda esse valor, tendo sempre em conta que o factor confiança é fundamental. Confiança de que a promessa de valor será transmitida.

 

Sabemos como difundir conteúdos e eleva-los para as posições mais altas nas pesquisas. Quanto mais conteúdos coerentes com a estratégia de valor da sua marca os internautas consumirem, melhor será a sua imagem.

 

Para conhecer a sua reputação online e leva-la até onde deseja, consulte-nos.

Reputation Management

  • Diagnóstico da reputação online, crawling e relatório
  • Confronto com a reputação pretendida
  • Estratégia de correcção da reputação online da marca
  • Plano de acção correctivo e sua implementação
  • Medição de resultados e ponto da situação
StartIT: Online Reputation Management
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